Impulsa la productividad de tu organización con la extensión de navegador Amazon Q Business

TL;DR

La extensión de navegador de Amazon Q Business aporta asistencia IA generativa y contextual directamente en el navegador para suscriptores Lite y Pro, compatible con los principales navegadores.
La extensión se integra con la experiencia web de Amazon Q Business para autenticación y acceso a funciones.
Es posible incorporar el contexto de la página web en consultas adjuntando el contenido de la página como archivos (modo conocimiento general requiere aprobación del administrador), permitiendo validación de contenido en tiempo real y insights de múltiples fuentes.
Las conversaciones no se utilizan para entrenar los modelos y se almacenan únicamente dentro de la experiencia web de Amazon Q Business durante 30 días, con opciones de eliminación para el usuario.

Contexto y antecedentes

Las soluciones de IA generativa están transformando la forma en que trabajan los equipos, ofreciendo insights más rápidos a partir de datos cada vez más fragmentados. Sin embargo, dos obstáculos comunes complican la adopción: los usuarios deben abandonar sus flujos de trabajo habituales para interactuar con la IA y las funciones de IA no siempre están integradas en el software que se usa a diario. Amazon Q Business se posiciona como un asistente de IA generativa para empresas capaz de conversar, analizar y actuar conectándose a los datos de la empresa y a los sistemas empresariales. Este enfoque busca reducir el tiempo para obtener valor, conservar el juicio humano en la toma de decisiones y fomentar la creatividad e la innovación. En esta actualización, la extensión de navegador de Amazon Q Business amplía estas capacidades directamente en el navegador de los usuarios, brindando ayuda impulsada por IA con contexto donde ocurre el trabajo. Este artículo resume cómo implementar la extensión para su empresa y cómo se integra con la configuración existente de Amazon Q Business. Como se señala en el AWS ML Blog, la extensión de navegador ya está disponible para todos los Amazonians y para suscriptores de Q Business (Lite y Pro). AWS ML Blog.

Novedades

La extensión de navegador de Amazon Q Business ofrece asistencia impulsada por IA directamente en el navegador de los usuarios, aprovechando la experiencia web de Q Business para la autenticación y el acceso a las características.
Está disponible para suscriptores de Q Business (Lite y Pro) y ya se ha implementado para todos los Amazonians, facilitando el acceso rápido a insights y orientación con IA.
Los usuarios pueden incorporar el contexto de la página web en consultas adjuntando el contenido de la página como archivos, ampliando el alcance de la información que la IA puede considerar (modo conocimiento general requiere autorización del administrador para enviar consultas al LLM).
La extensión funciona con los navegadores principales (Chrome, Firefox, Edge) y puede detectar la URL correcta de la experiencia web a partir de las pestañas abiertas durante el inicio de sesión.
Los administradores pueden desplegar la extensión a gran escala y personalizar la experiencia mediante políticas del navegador y opciones de personalización.

Por qué importa (impacto para desarrolladores/empresas)

Para equipos de negocio y técnicos, la extensión del navegador ofrece una forma simplificada de sintetizar información de informes internos, análisis externos y documentos del sector sin salir del navegador. Al permitir consultas con contexto rico, los analistas pueden identificar tendencias, validar contenido en tiempo real y verificar datos con fuentes web mientras mantienen una supervisión humana. La integración facilita la adopción de IA, reduce el esfuerzo de cambio entre herramientas y aumenta la productividad entre departamentos, manteniendo la gobernanza de datos. En resumen, la extensión hace que el trabajo asistido por IA sea más práctico, trazable y accionable, no solo una promesa. Para más detalles, consulte el post del AWS ML Blog mencionado arriba. AWS ML Blog.

Detalles técnicos o Implementación

Para empezar, alinee Amazon Q Business con la identidad corporativa y la experiencia web:

Cree una experiencia web de Amazon Q Business y pruébela; obtenga la URL de hospedaje desde la página de detalles de la aplicación. Si ya tiene una experiencia web personalizada a través de las API de Q Business, puede reutilizarla.
La extensión utiliza el cliente de experiencia web de Amazon Q Business para la autenticación, por lo que debe desplegarse y dirigir a los usuarios a la URL correcta durante el inicio de sesión.
Para habilitar la extensión para sus usuarios, asegúrese de que tengan acceso a la URL de la experiencia web. Si no desea entregar la URL durante el inicio de sesión, puede establecer una URL predeterminada mediante la política Q_BIZ_BROWSER_EXTENSION_URL.
La extensión puede incluir el contexto de la página web en las consultas adjuntando el contenido de la página como archivo. Esta función está disponible solo en modo conocimiento general, cuando el administrador ha concedido acceso para enviar consultas directamente al LLM.
Privacidad y manejo de datos: Amazon Q Business no almacena datos de conversación para entrenar los LLM. Las conversaciones se almacenan solo dentro de la experiencia web Q Business durante 30 días y pueden eliminarse desde la sección Chat.
Consideraciones de administración y despliegue: algunas organizaciones despliegan la extensión a gran escala, usando la gestión de dispositivos y políticas de navegador. Si usa un IdP externo, debe permitir la lista blanca de la extensión en ese IdP antes de que los usuarios puedan comenzar a usarla.
Personalización y políticas: los administradores pueden adaptar la extensión mediante políticas para la URL, el logotipo y el nombre mostrado en la extensión. La política URL puede definir una experiencia por defecto; la política LOGO reemplaza el icono de la barra de herramientas con una imagen personalizada; y la política ENTERPRISE_NAME cambia el nombre mostrado en la ventana de la extensión. AWS ML Blog.
La extensión está disponible a través de las páginas de la tienda de Chrome y Firefox, con instrucciones de instalación proporcionadas en la experiencia web al iniciar sesión.

Prerrequisitos	Detalles
Experiencia web	Cree y despliegue una experiencia Q Business, obtenga la URL de hospedaje en la página de detalles de la aplicación
Acceso de usuario	Suscriba a los usuarios a Q Business (Lite o Pro)
Integración de identidad	Si usa IdP externo, permita la lista blanca; si usa AWS IAM Identity Center, no es necesaria
Controles administrativos	Dé acceso a enviar consultas directamente al LLM para uso completo
Privacidad	Conversaciones almacenadas 30 días; no se usan para entrenar el LLM

Conclusiones clave

La extensión integra flujos de trabajo con IA asistida directamente en el navegador, reduciendo el cambio de contexto y acelerando la toma de decisiones.
Permite consultas con contexto rico combinando datos internos y fuentes externas, manteniendo la gobernanza y verificación de fuentes.
La personalización mediante políticas permite adaptar la URL, el logotipo y el nombre exhibido en la extensión a la marca corporativa y controles de acceso.
La extensión se apoya en la experiencia web Q Business para la autenticación y la gestión de sesiones, con controles de privacidad y un periodo de retención definido para las conversaciones. AWS ML Blog.

Preguntas frecuentes (FAQ)

P: ¿Qué es la extensión de navegador Amazon Q Business? R: Es una extensión que ofrece asistencia IA contextual integrada en Amazon Q Business, proporcionando acceso rápido a insights guiados por IA directamente en el navegador.
P: ¿Las conversaciones se usan para entrenar los modelos? R: No. Las conversaciones se almacenan por 30 días en la experiencia web y no se utilizan para entrenar los LLM.
P: ¿Cuáles son los prerrequisitos para activar la extensión? R: Crear y desplegar una experiencia web Q Business, suscribir usuarios y configurar la identidad (incluida la lista blanca con IdP si aplica). El administrador debe conceder acceso para enviar consultas directamente al LLM para funciones completas.
P: ¿Es posible personalizar la apariencia de la extensión? R: Sí. Las políticas permiten definir una URL predeterminada, personalizar el logotipo de la barra de herramientas y cambiar el nombre mostrado en la ventana de la extensión.