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An image showing AI Mode
Source: theverge.com

El modo IA de Google Search se globaliza y se vuelve más inteligente

Sources: https://www.theverge.com/news/763367/google-search-ai-mode-agentic-restaurant-bookings, The Verge AI

TL;DR

  • Google lleva AI Mode de Search a 180 países y territorios, ampliando el acceso más allá de EE. UU., Reino Unido e India. La función sigue disponible en inglés en todo el mundo.
  • La expansión introduce capacidades agentic centradas en reservas de restaurantes, disponibles para suscriptores de Google AI Ultra a través del experimento de AI Mode en Labs.
  • AI Mode puede buscar en plataformas de reserva como OpenTable, Resy, Tock, Ticketmaster, StubHub, SeatGeek y Booksy, devolviendo opciones y enlazando directamente a las páginas de reserva.
  • Una nueva función de compartir permite copiar un enlace del chat de AI Mode para que otros prueben los resultados; se pueden ver y eliminar los enlaces compartidos. La personalización se extiende a usuarios en EE. UU. que opten por Labs.
  • Por ahora, las capacidades orientadas a comercios se basan en conversaciones pasadas y lugares que ya has buscado para generar recomendaciones más relevantes en EE. UU.; la expansión global abarca temas en inglés.

Contexto y antecedentes

Google ha estado probando AI Mode como una capa de tipo chatbot dentro de Search, diseñada para ofrecer resultados más conversacionales y proactivos. La actualización actual amplía esta capacidad a 180 países y territorios, llevando la experiencia más allá de EE. UU., Reino Unido e India. Aunque la expansión es amplia, Google señala que AI Mode sigue disponible solo en inglés en todas las regiones. Este movimiento encaja con la estrategia de Google de incorporar capacidades agentic en Search para ir más allá de simples enlaces. Además de la expansión geográfica, Google está introduciendo capacidades agentic en AI Mode, comenzando por reservas de restaurantes. Esto marca un cambio de respuestas pasivas a la ejecución de tareas en nombre del usuario. El acceso a estas capacidades está actualmente limitado a la experiencia Labs y requiere que los usuarios se registren para participar. El objetivo es que AI Mode analice múltiples plataformas de reserva y presente opciones, con un enlace directo a la página de reserva para completar la transacción. The Verge detalla estos aspectos y el estado de la experimentación. Google también señaló que las interacciones relacionadas con restaurantes pueden basarse en conversaciones pasadas y lugares ya buscados para personalizar las respuestas. Esta personalización se describe como disponible solo para EE. UU. para aquellos usuarios que opten por la experiencia AI Mode en Labs. Se suma una función de compartir que permite copiar el chat para que otros puedan continuar la búsqueda. The Verge cubre estos aspectos como parte de la experimentación en Labs.

Qué hay de nuevo

El foco central es la reserva de restaurantes con capacidades agentic dentro de AI Mode. Al activar las capacidades agentic en AI Mode (a través de Labs), puedes pedir reservas con detalles estructurados: fecha, hora, ubicación, tamaño del grupo y tipo de comida. AI Mode explorará varias plataformas de reserva y presentará una lista de opciones y franjas horarias disponibles. Al elegir una opción, se te proporcionará un enlace directo a la página de reserva para completar el proceso. Google indica que trabaja con plataformas de reserva y venta de entradas para habilitar esta experiencia. Las plataformas mencionadas incluyen OpenTable, Resy, Tock, Ticketmaster, StubHub, SeatGeek y Booksy, entre otras. Esta integración multi‑plataforma busca centralizar datos de disponibilidad y acelerar la conversión a reserva. Los usuarios pueden probar esta función activando el experimento “Agentic capabilities in AI Mode” en Labs, si tienen acceso a Google AI Ultra. Otra novedad importante es la posibilidad de compartir resultados mediante un botón de Compartir que permite copiar el chat de AI Mode y compartirlo con otras personas. Google también enfatiza el control del usuario, permitiendo ver y eliminar los enlaces compartidos. Este mecanismo de compartición complementa el flujo de reservas y facilita la colaboración entre quienes planifican la comida. The Verge aborda estos aspectos como parte del despliegue experimental. Además, Google subraya una personalización para usuarios en EE. UU. que opten por Labs. Si estás en EE. UU. y participas, AI Mode puede hacer referencias a conversaciones anteriores y a lugares que has buscado o visitado para ofrecer recomendaciones de comida más relevantes. Esta personalización se describe como una prioridad para EE. UU. en esta etapa, con planes de expansión conforme se desarrolle Labs. The Verge detalla estas implicaciones dentro del marco de la experimentación.

Por qué importa (impacto para desarrolladores/empresas)

La introducción de capacidades agentic en AI Mode señala una transición hacia experiencias de búsqueda más orientadas a la acción dentro de un producto de consumo. Para desarrolladores y empresas, este enfoque demuestra cómo una interfaz de búsqueda puede agrupar datos de múltiples plataformas, presentar opciones de decisión de forma clara y enlazar directamente a servicios de terceros para completar transacciones. La capacidad de coordinar reservas entre OpenTable, Resy, Tock y otras plataformas mediante una experiencia de chat única puede reducir obstáculos y aumentar la tasa de reservas. Aunque el foco inicial es la restauración, este modelo de interacción basada en IA podría inspirar otras aplicaciones en viajes, eventos y servicios. Desde una perspectiva empresarial, la colaboración con varias plataformas de reserva y venta de entradas muestra un modelo de integración que centraliza la disponibilidad y acelera la conversión de clientes. Exponer páginas de reserva a través de la interfaz AI Mode ofrece una experiencia de búsqueda más fluida, sin necesidad de cambiar entre apps o pestañas. Este enfoque también presenta consideraciones sobre el intercambio de datos, el consentimiento y la personalización, especialmente en un entorno de Labs de acceso opcional. Las empresas que desarrollen integraciones compatibles podrían adoptar patrones similares para ofrecer experiencias de compra más rápidas y contextuales. Para equipos de producto y desarrollo, el énfasis en capacidades agentic ilustra una tendencia hacia IA accionable en productos de consumo. Muestra cómo las consultas en lenguaje natural pueden desencadenar acciones entre sistemas distintos sin que el usuario tenga que navegar por varias páginas. Aunque el alcance inicial sea temático de restauración y reservado para EE. UU., la expansión global sugiere una trayectoria de crecimiento hacia otros dominios en el futuro. The Verge ofrece contexto sobre estas implicaciones y el potencial de transformación del flujo de trabajo del usuario.

Detalles técnicos o Implementación (notas técnicas)

  • Capacidades agentic en AI Mode: Google añade comportamientos orientados a tareas dentro de AI Mode de Search, comenzando por reservas de restaurantes.
  • Disponibilidad vía Labs: el acceso requiere participación en la experiencia Labs AI Mode y activar las capacidades agentic.
  • Integraciones con plataformas: la funcionalidad funciona con OpenTable, Resy, Tock, Ticketmaster, StubHub, SeatGeek, Booksy y otras, para mostrar disponibilidad y permitir reserva directa.
  • Personalización y contexto anterior: en EE. UU., los usuarios que participan pueden recibir respuestas que hacen referencia a conversaciones previas y lugares ya consultados.
  • Compartir: hay una función de Compartir que permite copiar el chat y compartirlo con otros usuarios.
  • Disponibilidad e idioma: la expansión llega a 180 países y territorios, con el inglés como idioma dominante. El foco es global y orientado a temas de restauración, con posibles expansiones futuras.
  • El alcance actual se centra en temas de restauración, con posibilidad de ampliación a otros dominios conforme avance la experimentación. The Verge describe estos aspectos y el carácter experimental del despliegue.

Puntos clave para recordar

  • Google globaliza AI Mode en Search para 180 países y territorios, con énfasis en inglés.
  • Se introducen capacidades agentic, especialmente para reservas de restaurantes, disponibles para suscriptores de AI Ultra a través de Labs.
  • Los flujos de reserva están respaldados por OpenTable, Resy, Tock, Ticketmaster, StubHub, SeatGeek y Booksy, entre otros, con enlaces directos a las páginas de reserva.
  • Una función de compartir facilita la colaboración mediante enlaces de chat, con control del usuario para ver o eliminar compartidos.
  • En EE. UU., la personalización puede basarse en conversaciones previas y en el historial de búsquedas para sugerencias más relevantes cuando se participa en Labs.

FAQ

  • ¿Qué es el modo IA en Google Search?

    Es una capa impulsada por IA dentro de Google Search que, en esta implementación, añade capacidades agentic para ejecutar tareas, empezando por reservas de restaurantes mediante una interfaz tipo chat.

  • ¿Qué plataformas soportan las reservas?

    Se mencionan OpenTable, Resy, Tock, Ticketmaster, StubHub, SeatGeek, Booksy y otras plataformas como apoyos de la reserva.

  • ¿Dónde está disponible y en qué idioma?

    La expansión abarca 180 países y territorios; el inglés es el idioma actual. En EE. UU. hay personalización para usuarios que se unen a Labs.

  • ¿Cómo accedo y uso estas funciones?

    Se debe activar las capacidades agentic en AI Mode a través del experimento Labs y hacer consultas de reserva de restaurantes. AI Mode mostrará opciones con enlaces directos a las páginas de reserva. También hay una función de Compartir para copiar el chat.

  • ¿Qué personalización se ofrece?

    En EE. UU., los usuarios que opten por Labs pueden ver resultados que hacen referencia a conversaciones previas y al historial de lugares buscados, para recomendaciones más pertinentes.

Referencias

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